天津长城工业油代理商服务介绍「塘沽坤鹏润滑油」

在修理厂***的时候尽量不要涉及太多项目

　　在修理厂***的时候尽量不要涉及太多项目，例如现在汽车电控系统都太发达，很多车清洗节气门以后必须用专门的维修电脑来重新匹配，否则就会出现怠速不稳等问题，而这种电脑，一般修理厂都是没有的。所以在修理厂***时候的项目也应该尽量简单，遇到涉及电路的***还是应该去4S。

　　平日里自己加机油或者找个靠谱的修理工加加机油都可以，但是在2万公里以及4万公里等需要大***的时候，还是推荐你去4S店，因为在这种大公里里程数的大***中需要对车进行一次的检查，不仅仅是机械的燃油系统，电子系统也需要检查。

全合成机油是使用更为高阶的轻质矿物基础油

全合成油在本质上，它使用的是中较好的成份，加以化学反应并在人为的控制下达到预期的分子形态，全合成油分子排列整齐，抵抗外来变数的能力自然很强，因此体质较好，热稳定、反应、抗粘度变化的能力自然要比矿物油和半合成油强得多。

全合成机油就是完全由全合成基础油作为基础油调配而成的，这类机油的包装往往会见到如 Synthetic、Fully Synthetic全合成之类的标示，代表着全合成机油。全合成机油是使用更为高阶的轻质矿物基础油作为生产原料，可展现粘度指数高、低温流动性强、极耐磨损、抗泡性、清洁性等多项优势。

油品知识培训、技术咨询与服务以及随机事件处理

要维护和提升品牌形象，要做到：建立技术服务机构，做好油品知识培训、技术咨询与服务以及随机事件处理，提供跟踪服务;建立包装油配送物流系统，以快捷周到的服务与客户建立良好关系;建立客户管理资料，由专人负责，动态管理;定期走访客户，倾听其意见;形成客户反馈系统，包括其对产品性能、质量、价格、包装及形象等的感受，以及对改进服务等的建议;有专门的客户投诉处理系统，对客户投诉有专门的管理制度和人员来负责处理，无论何种原困，24小时内应给予答复，并及时圆满地予以解决，做到使客户满意;向客户提供基础的产品宣传资料，24小时自动查询电话，提供完善的产品信息服务等。